Atendimento, Vendas e Negociação - Receitas de Sucesso
A profissão de vendas exige conhecimento e aplicação das técnicas de Marketing. Ciente de que a sobrevivência das empresas tem ligação direta com a excelência no atendimento ao cliente, a MKT! Sorocaba desenvolveu um curso onde os participantes terão contato com as técnicas vencedoras de marketing e vendas através de aulas expositivas, situações práticas e troca de experiências.
Também oferecemos Cursos in Company - grupos fechados.
- CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Metas e Objetivos Pessoais e Profissionais
• Gestão do Tempo e Produtividade
• Identificação das Neccessidades do Cliente
• Perfil de Clientes e Consumidores
• Venda Consultiva e Marketing Circunstancial
• Importância da Comunicação Eficaz
• Planejamento de Ações
• Etapas e Processos da Venda
• Prospecção, Relacionamento e Assertividade
• Criando a Proposta de Valor
• Contornando Objeções
• Técnicas de Fechamento
• Ações de Relacionamento e Fidelização
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TURMAS REDUZIDAS • VAGAS LIMITADAS
Todos os cursos têm vagas limitadíssimas (apenas 24 participantes por turma), sendo oferecidos apostila e certificado de participação.
Público-alvo: Profissionais das áreas de vendas, comercial, marketing e atendimento, empresários, e demais profissionais que desejam se aprimorar na profissão de Vendedor com Ênfase em Marketing, bem como empresas que necessitam treinar e reciclar suas equipes comerciais.
Orientador: Marcelo Rogick Pacheco é consultor e líder da MKT Sorocaba. Especialista em Marketing pela FGV - Fundação Getúlio Vargas. Idealizador do Fórum de Marketing de Sorocaba. Atua há mais de 30 anos no segmento de vendas, marketing e comunicação, com experiência em pesquisa, planejamento, execução e controle de ações, onde atendeu indústrias de diversos portes nos setores automobilístico, têxtil, químico, energia, médico-hospitalar, metal mecânico, tecnologia, agronegócio, alimentício, entre outras, além de implementação de ações em comércio e serviços dos mais variados segmentos (veículos, materiais para construção, imóveis, papelaria, seguros, telefonia, eletrônica, etc).
